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找到最好的方式获得帮助，并与美国邮政总局十大网堵平台®. 填写一个简短的表格，或者从你的电脑上获取解决一些最常见问题的建议.

如果你还需要更多的帮助, 请十大网堵平台技术支持工程师, Postal Store orders, and more.

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请使用我们的在线表格回答有关您的问题的几个问题. 请提供尽可能多的细节.

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按城市和州或邮政编码查找最近的USPS位置™. 获取十大网堵平台信息、工作时间等.

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邮政设施在联邦假日关闭. 看到所有即将到来的USPS假期和事件的一张清单.

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General Information

一般资料, how-to steps, 或了解更多有关USPS的产品和十大网堵平台, check our FAQs. 最常见的问题与跟踪包裹或延迟递送有关.

常见问题

邮件客户十大网堵平台

Customer Care Center

与我们的客户十大网堵平台代表十大网堵平台，以帮助解决您的问题，并回到正轨.

Email: USPS® Customer Service
Call: 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777)

Hours of Operation
星期一-星期五上午8点-晚上8点30分
星期六上午8点到下午6点

美国联邦通信委员会(FCC)电信中继十大网堵平台(TRS)
TTY Access for Deaf & Hard of Hearing

聋人, hard of hearing, deaf-blind, 或有语言障碍的人可以使用FCC的TRS程序与USPS连接:

访问您所在州的电信中继十大网堵平台(TRS)，通过拨打7-1-1或拨打TTY电话

  1. Go to the FCC按州和地区划分的TRS page.
  2. 从字母顺序列表中选择您的州或地区.
  3. 找到“TRS电话号码”部分，以获得您需要的具体号码.

欲了解更多详情和完整的十大网堵平台列表，请访问 FCC电信中继业务.

Technical Support

当网站应用程序或表单不能正常工作时，技术支持团队可以提供帮助. 如果您在使用以下任何一种工具时遇到困难，请给我们打电话.

  • Click-N-Ship®
  • File a Claim
  • PO Boxes
  • The Postal Store®
  • USPS accounts

1-800-344-7779

Hours of Operation
星期一-星期五上午8点-晚上8点30分
星期六上午8点到下午6点

知情交付支持
如果您需要帮助与您的知情交付十大网堵平台，请发送电子邮件 知情交付用户支持.

Domestic & 国际USPS追踪

要查看您的包裹的最新状态，请在USPS上的任何搜索框中输入您的跟踪号码.com.

注意:提供给客户十大网堵平台代表的跟踪信息与您将在 USPS Tracking®. 如果您想就您的包裹的其他问题与代表交谈，请打电话给我们.

1-800-222-1811

Hours of Operation
星期一-星期五上午8点-晚上8点30分
星期六上午8点到下午6点

知情交付答案

如果您对该功能有疑问，请查看我们的知情交付常见问题解答, 想知道如何注册吗, 或者需要技术援助. 如果你需要更多的帮助，请给我们发邮件.

常见问题

电子邮件通知交付支持

Stamps & 免运费

要获得邮票或其他USPS商品的帮助，请参阅以下资源:

Stamps & Postal Store Orders

1-844-737-7826
打电话询问有关邮票或在线订购的问题 The Postal Store®.

Hours of Operation
星期一-星期五上午8点-下午4点30分
星期六、日及星期六休息 Postal Holidays

免运费

1-800-610-8734
打电话订购免费送货箱, envelopes, and postal forms, 或者报告你的运输供应订单的问题.

Hours of Operation
星期一-星期五上午7点-晚上11点
星期六早上7点到下午6点